负责公司线上端资源整合工作(以联系主播团队为主),实时了解行业的变化,跟踪客户的详细数据,为客户制定更完善的计划。 主要负责对接客户需要,通过在线聊天解决客户售后售前咨询问题。收集客户意见,并向上级反应。 具有扎实的打字速度,擅长活跃气氛,曾将店铺好评率从84%提升到99%。 负责员工的考勤统计,外出登记记录,并按月整理成表,归档并同步到财务部门。