工作经历
北京小马快跑精英英语
助教蒹行政2015-07-01 ~ 2015-09-25
1、负责宣传推广该学校主营项目
2、外教助教（和外国老师一同上课，简单翻译给同学，课程结束后负责将上课内容及所学内容发送给每个学生家长）
3、负责学生所要学习课程的准备以及外教老师所交给的任务
4、负责接待学生家长，解答家长所提出的疑问
北京阿瑞奕斯电子商务有限公司
客服销售2015-10-08 ~ 2019-02-01
1、负责微信平台的销售 具体是要对从英国总公司买手那边发过来店里款式的图片进行筛选 把选好的图片款式进行编辑以及发布 一周当中会有几次直播 在发布直播的同时也会对过来咨询的客户进行商品疑问的解答已达到商品的售出效益
2、负责公司新开平台的维护及管理 将图片进行筛选发布到平台上 对架上的商品及时进行下架以及价格的调整 负责平台的下载订单以及发货流程 维护后期客户以及电话回访 处理售后 解决纠纷问题
3、跟单及核对信息 及时更新表格 具体是将英国买手买到的产品信息进行核对后制作表格 然后标记备注到各个平台店铺后台 将未买到的产品在与客户的协调时间内催促处理的问题
4、进行工作分析 在工作当中总结经验 吸取教训 从而使自己在后期的工作中更好的改进自己的现状 更好的提高自己的服务质量
2022.2-至今
石家庄市北极人电器有限公司（国内客服兼外贸跟单）
主要工作内容
1、负责天猫、快手、抖音、小红书四个平台产品的售卖
2、负责解决售后问题，退货、物流跟踪及后台工单解决
3、产品打包发货，接待零售客户，开发票等
4、协助做国内、外贸的样品
5、协助质检部工作（验货、检测原材料、测量数据等）
6、负责协助石家庄同事打印、扫描文件类的资料
7、直播中控后台的运营
8、协助行政做一些其他类的工作
