博岳
小米手机话务员 2021-05-14 ~ 2021-10-14
担任角色：话务员
1.接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3.为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;
石家庄博岳
催收员2021-11-14 ~ 2023-05-14
担任角色：催收话务员
工作内容：通过电话、短信等方式，向欠款人进行催收，以达到追回欠款的目的
负责工作：负责对逾期用户进行催收服务
获得业绩：曾获得过优秀员工
