工作经历
北京大红门国际会展中心
康乐部主管2011-08-05 ~ 2016-10-05
1． 全面负责康乐工作。
2. 竭力健全本部们的规章制度并督促其执行，组织、领导员工保证本部门各项康乐设施的正常运
转。
3． 制定本部门的经营策略、工作计划，监督实行该计划，努力增加营业收入有效管理部门所有财物
设施，进行成本控制。保证完成酒店下达的各项管理指标。
4． 制定设施的检查、维修制度提高设备的利用率和完好率。
5． 监督、领导员工工作，建立以客人为中心的服务体系，包括优质服务、妥善处理宾客投诉，建立
良好的宾客关系。
6． 完成上级交办的其他任务。
呼和浩特市巨华酒店
酒店经理2017-02-05 ~ 2018-02-05
根据公司的近期和远期的目标、财务预算，制定高效的销售计划，提出产品价格政策。保持与客户的良好关系，维护客户管理，定期组织市场调研，分析市场特点和发展趋势。负责接待和询问等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务；负责客人的投诉；负责掌管每日及次日的客房和康乐的状态；实时申领物品；完成上级交办的其他任务。
石家庄恒大城物业会所
会所经营部经理2018-03-05 ~ 2021-03-05
1.负责接待和管理工作
2.督导下属部门委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
3.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
4.督导各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管；有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划。
石家庄翠屏山迎宾馆
经营部副经理-店助2022-03-05 ~ 2024-06-05
身为经营部经理，任职期间负责公司在本地区的宣传工作，包括制订并实施营销计划，广告宣传计划，培
训，培养公司市场人员。在职期间，公司销售额增长35%。
